Facebook, réseau social leader dans le monde créé en 2004, regroupe plus de 40 millions d’utilisateurs actifs en France.
En moyenne 75% des utilisateurs français passent 20 minutes par jour dessus. C’est l’une des raisons pour lesquelles Facebook est considéré comme étant LE premier réseaux social sur lequel être présent en tant qu’agence immobilière.
Sa large cible vous permet de toucher aussi bien des nouveaux acquéreurs que des propriétaires souhaitant vendre leur bien. De plus, c’est le réseau social le plus utilisé par les 35-50 ans, ce qui en fait un canal de visibilité privilégié pour votre rentrée de mandats (si vous souhaitez redécouvrir notre guide complet sur Facebook pour votre agence immobilière, c'est par ici !)
Mais quand vous faites une publication sur la page de votre agence immobilière, et à moins que vous ne payiez de budget publicitaire, les personnes qui vont voir cette publication sont vos abonnés. Sur Facebook en moyenne, on estime que 20% de votre base d’abonnés va voir chacune de vos publications de manière organique (car ils seront connectés au bon moment, et que Facebook aura jugé pertinent de leur montrer votre post). Il y a donc un enjeu particulier à développer cette base d’abonnés pour que chacune de vos communications touche le maximum de prospects et de clients potentiels pour votre agence immobilière.
Voici ici nos quelques conseils pour la développer !
Renseignez les informations sur la page entreprise de votre agence immobilière
Votre page entreprise est comme la carte de visite de votre agence immobilière, sur laquelle toutes les informations importantes et pertinentes vous concernant doivent figurer.
En termes d’informations importantes pour votre agence, nous vous conseillons de renseigner les éléments suivants :
- Le nom de votre agence
- Son adresse
- Le numéro de téléphone du standard, mais également l’adresse mail de contact (ou la vôtre directement)
- Vos horaires d’ouverture
- Un lien vers votre site internet, qui lui doit renvoyer vers votre page Facebook (vous pouvez généralement demander à votre éditeur de site internet de rajouter des icônes réseaux sociaux sur votre site !)
- Une rapide description de votre agence et de vos services
La description est l’élément CLÉ de votre page Facebook pour attirer de nouveaux abonnés. Elle doit être convaincante, détaillée et comporter certains termes clés liés à votre domaine : l’immobilier.
Utilisez des hashtags pour rendre visible vos publications au-delà de votre base d’abonnés
Utilisés en 2009 pour la première fois sur Twitter, les hashtags permettent d’augmenter la visibilité de vos publications sur les réseaux sociaux et d’augmenter les opportunités business !
Un hashtag efficace se doit d’être court, original et inciter à la conversation. Il se doit également d’être précis et spécifique. Mais attention à ce qu’il ne le soit pas de trop, cela risquerait de vous couper de la visibilité que vous aurez pu avoir avec un hashtag plus général.
C’est à ce moment précis que vous vous demandez ce que vous pourriez mettre après ce célèbre signe #️⃣.
Pour avoir une idée précise de ce que vous pourrez ajouter à vos publications, commencez par identifier le sujet de votre publication, puis faites une veille chez vos concurrents : cela pourra sûrement vous aider à trouver des hashtags pertinents pour vous.
Pensez également à varier vos hashtags régulièrement et à évaluer leur performance pour les adapter au besoin.
On vous donne un coup de pouce avec une rapide liste de hashtags populaires en immobilier.
- #immobilier
- #[nomdevotreagence]
- #immobilier[nomdevotreville]
- #àvendre
- #àvendre[nomdevotreville]
- #àlouer
- #àlouer[nomdevotreville]
- #nomdevotreville
- #vente
- #logement
Veillez à ne pas utiliser plus de 10 hashtags. C’est un grand maximum et si vous pouvez vous limiter à 3, votre publication sera favorisée par la plateforme et votre visibilité vous remerciera.
Invitez vos amis à s’abonner à la page Facebook de votre agence immobilière
Parallèlement à votre page d’agence immobilière, il est probable que dans votre équipe, beaucoup de collaborateurs possèdent un profil Facebook avec des amis.
Ces amis sont par définition d’excellents abonnés potentiels pour votre page !
Demandez donc à tous les collaborateurs de l’agence d’inviter leurs amis à s’abonner à la page de l’agence. Pour cela, rien de plus simple :
- Rendez-vous sur la page Facebook de votre agence immobilière
- Cliquez sur les “…” à côté de la Loupe, en haut à droite de votre page
- Puis cliquez sur “Inviter des amis”
Postez régulièrement et variez les types de publications
La régularité de vos publications est clé
La régularité est la clé concernant votre visibilité sur Facebook. Lorsqu’il s’agit de mettre en avant une publication, l’algorithme regarde l’activité d’une page, mais également à quand remontent les dernières publications.
Publier régulièrement vous permettra également de fidéliser votre communauté, mais prenez soin de ne pas les inonder d’informations. En termes de fréquence, 2 à 3 posts par semaine suffisent pour commencer.
Nous vous recommandons de miser sur la qualité et non la quantité (voir notre article sur ce sujet) !
Plusieurs types de publications peuvent être postées sur votre page Facebook, l’important étant de systématiquement privilégier des publications qui vont développer votre image de marque et donner envie à des clients potentiels de travailler avec vous.
La mise en avant de vos mandats : un enjeu clé de votre communication
La page Facebook de votre agence immobilière est un excellent relais de visibilité pour vos mandats. Elle vous permettra de toucher une audience complémentaire à celle de votre site internet et des grands portails. Et plus vos mandats auront de visibilité, plus grandes seront vos chances de vendre ou louer le plus rapidement et au meilleur prix !
De plus, vous rajouterez une corde à votre arc auprès de propriétaires vendeurs ou de propriétaires bailleurs : vous pourrez mettre en avant le fait qu’en vous confiant un mandat, ils peuvent être sûr que leur logement aura toute la visibilité qu’il mérite (sur votre site certes, sur les portails immobiliers bien sûr, mais également sur tous les réseaux sociaux !).
Mettre en avant votre ADN et votre positionnement
Partager vos mandats est un prérequis, mais ce n’est pas suffisant : ce n’est pas cela qui vous permettra de créer du lien avec votre audience. Il va donc falloir également partager des publications qui mettent en avant votre agence immobilière et votre ADN.
Avis clients, portraits d’équipes, mises en avant de vos services, publications pour les moments forts de l’année : autant d’idées de publications qui vous permettent de développer l’image de marque de votre agence immobilière.
Partagez de l’actualité immobilière nationale et locale
Enfin, n’oubliez pas d’informer fréquemment vos abonnés de ce qu’il se passe sur le marché immobilier, au national et au local. S’ils sont abonnés à une page d’agence immobilière, c’est aussi pour rester informés de ce qu’il se passe sur le marché !
Pour toutes ces publications, gardez un oeil sur la portée qu’elles obtiennent et l’engagement qu’elles suscitent, ça vous permettra ainsi de les adapter.
Organisez des jeux concours
Les jeux concours sont une bonne manière de développer la communauté de votre page Facebook, s’ils sont organisés intelligemment.
Par définition et de manière générale, vous souhaitez attirer sur la page Facebook de votre agence immobilière des utilisateurs sur votre zone de chalandise et non des personnes à l’autre bout de la France.
Attention donc au lot que vous choisissez : privilégiez un lot local (dans un commerce du coin par exemple) à une carte cadeaux en ligne, et mettez systématiquement comme condition le fait de passer à l’agence récupérer son cadeau ! Vous serez ainsi certains de ne pas attirer des utilisateurs peu scrupuleux et simplement intéressés par le tirage au sort, qui risquent de se désabonner dès le jeu concours terminé…
De même, veillez à respecter les différentes règles mises en place par Facebook pour réglementer les jeux concours !
Lisez aussi : Comment organiser un jeu concours en tant qu'agence immobilière ?
Utilisez la publicité pour cibler des utilisateurs qui ne sont pas encore abonnés à votre page
Vous souhaitez agrandir votre communauté Facebook et donc obtenir plus de mentions j’aime ? La publicité est une des solutions qui s’offrent à vous.
Outre les j’aimes, les partages ne seront que plus nombreux et la portée de vos publications également.
Deux solutions s’offrent à vous :
- Vous pouvez, si vous le souhaitez, “booster” certaines de vos publications pour toucher les internautes susceptibles d’être intéressés par vos services.
En-dessous de chacune de vos publications Facebook, vous avez la possibilité de Booster le post
- Vous pouvez “Promouvoir” votre page directement, et choisir comme objectif les “mentions j’aime” pour inciter les utilisateurs à aimer votre page.
En haut de votre page Facebook, vous pouvez choisir de "Promouvoir" la page, puis sélectionner l'option "Mentions j'aime"
La création de publicité Facebook est très rapide et simple: en une dizaine de minutes votre publicité sera créée !
Vos publications sur Facebook pourront ainsi apparaitre dans le fil d’actualité d’utilisateurs qui ne vous connaissent pas encore, mais aussi sur la partie droite de leur page d’actualité, sur Instagram et sur Messenger : à vous de choisir l’emplacement que vous jugez le plus pertinent pour votre agence (ou de laisser Facebook choisir pour vous !)
Peu importe si vous préférez booster une publication existante ou opter pour une campagne de “mentions j’aime”, vous aurez bien sûr la possibilité de cibler géographiquement l’audience à toucher, pour vous assurer que les utilisateurs qui voient votre publicité sont sur votre zone de chalandise.
Vous l’aurez compris, il existe plusieurs manières pour agrandir sa communauté Facebook : certaines sont des méthodes de fond (publier fréquemment, utilisez des hashtags, etc.), d’autres sont des techniques plus agressives (comme la publicité ciblée).
Quoiqu’il en soit, ne vous focalisez pas uniquement sur cette envie d’agrandir votre communauté. Continuez à vous concentrer également sur la qualité de vos publications et de la relation que vous entretenez avec vos abonnés.
Chez Cocoon-Immo, nous accompagnons souvent nos clients pour les aider à développer la communauté de leur page Facebook. Car in fine, cette communauté reste le nerf de la guerre pour votre visibilité.
Alors si c’est un enjeu pour vous, contactez-nous !
