Agence immobilière : comment créer une stratégie de communication digitale efficace ?

Ordinateur stratégie digitale

Avec l’essor d’Internet, la concurrence dans le secteur de l’immobilier s’est accrue : les clients ont plus de pouvoir et peuvent comparer les différentes offres des agences immobilières en quelques clics. Les professionnels de l’immobilier ont donc tout intérêt à tirer profit d’Internet pour mettre en place une bonne stratégie de communication digitale pour leur agence immobilière. Dans cet article, nous vous dévoilons 4 bonnes pratiques pour gagner en visibilité et valoriser votre expertise du marché !

Pourquoi accorder de l’importance à sa stratégie de communication digitale en immobilier ?

La communication d’une agence immobilière ne consiste plus seulement à démarcher des prospects et à répondre aux emails des clients. Un professionnel de l’immobilier 2.0 utilise la force du web et des réseaux sociaux pour faire croître son activité, gagner en visibilité et amélioration sa e-réputation. 

Tous les outils de communication digitale constituent des armes puissantes : il est devenu indispensable d’être présent sur Internet pour faire exister son agence immobilière et gagner en notoriété. Le tout se transforme en véritable pouvoir marketing avec à la clé une hausse du chiffre d’affaires et des acheteurs-vendeurs plus fidèles !

La communication digitale de votre agence immobilière doit se développer selon plusieurs axes :

  • diffuser et rendre davantage visibles vos nouveaux biens ;
  • faire transparaître les valeurs de votre agence ;
  • devenir la référence locale en immobilier ;
  • développer votre relation client en prodiguant des conseils utiles aux prospects

L’idée générale est de créer et garder du lien avec vos clients, de vous imposer comme le professionnel immobilier de référence dans leur esprit, et de vous positionner comme une agence immobilière digitale, moderne, qui utilise les outils d’aujourd’hui pour communiquer. 

Les 4 bonnes pratiques pour votre communication digitale d’agence immobilière

1. Des réseaux sociaux riches en contenus

58 % des professionnels dans l’immobilier jugent que les réseaux sociaux représentent un outil de communication adapté à leur secteur d’activité et 59 % admettent que les agences immobilières maîtrisant leurs réseaux sociaux profitent d’une longueur d’avance face à la concurrence. Et ce qu’on peut vous dire, c’est que c’est tout à fait vrai !

Les réseaux sociaux sont le socle d’une communication digitale d’agence immobilière réussie. Ils permettent d’échanger avec les prospects plus facilement, de manière moins formelle et souvent visuelle. En créant un écosystème complet autour de Facebook, Instagram, LinkedIn ou encore YouTube, il devient possible de toucher une vaste audience d’acheteurs-vendeurs.

Il est aussi crucial d’adapter les contenus publiés et le ton employé selon le réseau social : ils possèdent tous leur propre identité, avec des codes de langage et des communautés d’âge différent. LinkedIn est parfait pour des échanges professionnels tandis qu’Instagram se prête davantage aux photos et aux lives en direct. YouTube s’avère idéal pour présenter des biens avec des vidéos de visites virtuelles par exemple.

Lisez aussi : Communication digitale immobilière : 5 avantages des réseaux sociaux

2. Un site Internet intuitif et novateur

Le site Internet de votre agence immobilière doit aussi être optimisé pour attirer de futurs clients. C’est le canal privilégié pour présenter vos offres et vos services. Vous devez considérer ce site comme la vitrine digitale de votre agence.

Pour une bonne communication en immobilier, veillez à ce que votre site soit mobile responsive : cela signifie qu’il peut être consulté sur un smartphone sans problèmes. En effet, près de 50 % des internautes font des recherches sur téléphone et tablette.

Vous devez aussi faire en sorte que votre site soit ergonomique et fonctionnel, avec des boutons d’appel à l’action visibles. Toutes les fonctionnalités qui débouchent sur une prise de contact (comme le rappel par un agent) doivent être mises en avant et valorisées.

La communication digitale de votre agence immobilière peut aussi se baser sur les dernières innovations pour capter l’attention, comme des options de visites virtuelles des appartements et maisons. C’est toujours plus parlant que des photos !

Enfin, votre site Internet doit rediriger vers vos réseaux sociaux (notamment via des boutons Facebook, Instagram, etc.), pour vous aider à les faire découvrir, et inversement : n’hésitez pas à inclure des liens vers votre site dans vos publications réseaux sociaux pour y générer du trafic. 

3. Un référencement naturel et payant optimisé

Une fois que votre site Internet est créé, vous devez le référencer sur les moteurs de recherche, et notamment Google. C’est un lever très important pour la digitalisation de votre agence immobilière. Avec une fiche GoogleMyBusiness, vous optimisez votre référencement local et votre agence apparaîtra sur des requêtes du type “agence immo Lyon” ou “achat maison Bordeaux”.

Il est recommandé de créer une fiche GMB par agence pour que chaque structure puisse obtenir de la visibilité et ainsi toucher une cible plus large. Demandez à vos clients satisfaits de laisser des 5 étoiles sur votre fiche et répondez toujours aux avis positifs comme négatifs.

Le référencement naturel peut être optimisé à travers la rédaction de contenus optimisés SEO (Search Engine Optimization) tandis que le référencement payant consiste à publier des annonces Google Ads payantes pour se positionner à court terme sur des expressions plus concurrentielles.

Lisez aussi : Comment utiliser Google My Business pour attirer des clients dans votre agence

4. Un blog pour démontrer son expertise

Si vous désirez mettre en place une communication digitale pour votre agence immobilière avec un budget moindre, alors le combo réseaux sociaux et blog est l’idéal. Avec un blog, vous démontrez votre expertise immobilière aux internautes.

Vous pouvez y aborder des sujets divers, comme les tendances du marché, les modalités de résiliation d’un bail ou encore des conseils pour réussir son investissement locatif.

Rédiger des contenus a deux avantages : vous avez plus de chances d’apparaître sur la première page de résultats Google et vous mettez en valeur votre portefeuille de biens auprès des cibles concernées. Par exemple, s’il s’agit majoritairement d’appartements en locatif, alors vous aurez tout intérêt à publier des contenus à destination des locataires.

Enfin, contrairement au SEA (publicité en ligne), le SEO représente un investissement stratégique : une fois la stratégie en place, vous générerez régulièrement des visites vers votre site internet, sans débourser un euro !

Lisez aussi : Un blog immobilier, pour quoi faire ?

Cocoon-Immo : l’expert pour votre communication digitale en immobilier

Vous êtes convaincu des bénéfices d’une stratégie de communication de votre agence immobilière ? Encore faut-il maîtriser les spécificités et les fonctionnalités de chaque outil, ce qui peut prendre des mois ! Et ensuite alimenter chacun de ces canaux avec du contenu régulier et renouvelé… 

Pour accompagner les professionnels de l’immobilier qui désirent optimiser leur communication digitale sans y passer des heures, nous avons fondé Cocoon-Immo.

Notre plateforme de community management est dédiée aux agences immobilières qui désirent tirer profit des réseaux sociaux et du référencement Google My Business pour développer leur activité. Nous nous occupons de vous rendre incontournable sur les 5 réseaux sociaux indispensables en immobilier : Facebook, Instagram, LinkedIn, Google My Business et YouTube.

C’est un service clé en main : nous nous chargeons de planifier toute votre communication pour que vous n’ayez plus qu’à apprécier le résultat ! Optez pour une communication qui vous ressemble et demandez vous aussi votre audit gratuit.

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