Fin du boîtage non sollicité : faites prendre le tournant de la visibilité digitale à votre agence immobilière !

Le boîtage est sûrement aussi vieux que la profession immobilière... Et pourtant, il est aujourd'hui menacé ! Comme vous le savez certainement, la loi n°2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire, parue le 11 février 2020 dernier au Journal Officiel (JORF n°0035), impose de nouvelles limites à cette technique de prospection et prévoit des sanctions renforcées.

Depuis le 1er janvier, "le dépôt dans les boîtes aux lettres de cadeaux promotionnels non sollicités ainsi que la distribution d'imprimés publicitaires sur les pare-brises des véhicules sont également interdits." (source)

Quelles sont les implications pour les professionnels de l'immobilier, et comment le digital peut venir à la rescousse de la stratégie de visibilité et de notoriété locale de votre agence immobilière ?

La fin du boîtage immobilier ?

Tout d'abord, il faut rappeler qu'il est toujours possible de distribuer des flyers dans les boîtes aux lettres qui ne comportent pas la mention "Stop publicités". Cela concerne dans les faits une bonne partie des boîtes aux lettres, même si les autocollants sont de plus en plus présents.

De même, il est interdit de déposer des cadeaux non sollicités dans les boîtes aux lettres, y compris des calendriers par exemple. Enfin, les flyers sur les pare-brises des voitures sont également concernés et sont totalement interdits (on parle de flying sauvage).

Concrètement, en cas d'infraction aux interdictions mentionnées ci-dessous, vous risquez une amende de 1500€ (ou de 3000€ en cas de récidive).

Pour les personnes qui ont choisi d'opter pour l'autocollant "Stop Pub", vous avez toujours une possibilité : leur adresser une publicité sous pli. Vous devrez alors affranchir le courrier et indiquer le nom et l'adresse du/des destinataire(s). Pas très pratique, ni économique, on en convient...

Le digital à la rescousse de ma communication locale ?

En se conformant à ces nouvelles réglementations, il est probable que votre agence immobilière perde une partie substantielle de ses canaux de communication locale.

Un des gros avantages du flyer est en effet de développer votre visibilité auprès de clients potentiels. Quand bien même ces personnes ne vous recontacteraient pas tout de suite, quand bien même elles jetteraient votre flyer, elles voient votre logo, votre marque, votre agence, et inconsciemment, seront plus enclines à penser à vous ou à travailler avec vous en cas de projet immobilier.

Et cette stratégie est éminemment locale : elle vous permet de cibler un secteur, une rue, un quartier qui vous intéresse, sur lequel vous avez des références de projets immobiliers menés à bien.

La bonne nouvelle : le digital a les mêmes avantages !

Développer sa visibilité digitale locale

La présence digitale est aujourd'hui incontournable pour une agence immobilière : c'est l'équivalent de votre vitrine physique, mais en ligne !

Plusieurs axes de communication vont vous permettre de développer votre visibilité et votre notoriété de manière locale, et remplacer ainsi les flyers que vous ne pouvez plus distribuer, mais le principal reste vos réseaux sociaux.

En optant pour une présence de qualité sur les réseaux incontournables en 2021, vous développez une belle vitrine digitale à votre agence immobilière.

Vous pouvez communiquer les mêmes informations que sur vos flyers : mise en avant de vos services, des biens vendus par votre agence, de la satisfaction de vos clients, etc.

Et vous pouvez même aller plus loin, en communiquant par exemple sur vos nouveaux biens en vente ou en location, ou en partageant de l'actualité pertinente pour votre audience.

Mais sur les réseaux sociaux, a priori, seules les personnes abonnées à vos comptes verront vos publications... Vous n'avez donc pas l'avantage des flyers, qui permettent de faire découvrir votre agence à de nouveaux clients potentiels !

C'est là que la publicité ciblée et le sponsoring de vos publications interviennent. Le sponsoring vous permet de définir une audience d'utilisateurs qui ne sont pas abonnés à vos comptes réseaux sociaux, et qui pourront découvrir vos publications. Avec les nouvelles règles sur les audiences personnalisées, vous n'aurez pas la même précision qu'avec le boîtage, mais cela vous reviendra aussi beaucoup moins cher : pour quelques euros (entre 5 et 10 euros par publication), c'est plusieurs milliers d'utilisateurs qui verront votre post !

Se concentrer sur des prospects qualifiés

C'est une des grandes forces du digital (et une faiblesse du boitage papier) : vous pouvez facilement concentrer votre communication sur vos anciens clients et sur des prospects qualifiés, et ne pas perdre votre temps avec des contacts très peu pertinents.

Par exemple, en distribuant 20 flyers de prospection vente dans un hall d'immeubles, il y a de très grandes chances pour que 15 d'entre eux finissent entre les mains de locataires qui ne sont pas la bonne cible pour ce type de communication. Et pourtant, vous allez payer pour les 20 flyers et pour leur distribution.

Au contraire, en communiquant sur vos réseaux sociaux et à travers des newsletters, auprès d'une base qualifiée de contacts, vous évitez cette déperdition : ces prospects sont abonnés à vos comptes réseaux sociaux ou à votre newsletter, ils sont donc de fait un minimum intéressés par ce que vous avez envie de leur raconter !

Ainsi, vous jouez sur les deux fronts : grâce à la publicité ciblée, vous faites découvrir vos communications à de nouveaux clients potentiels, et grâce à votre portée organique (vos abonnés), vous gardez contact avec des prospects qualifiés, dont des clients avec qui vous avez déjà fait affaire.

Une solution économique et écologique

Enfin, et c'est un argument de taille : votre communication digitale vous coûtera moins cher que votre communication papier, et la planète vous remerciera.

L'immense majorité des flyers immobiliers finissent aujourd'hui à la poubelle et sont trop rarement recyclés : c'est une aberration écologique. Certes, une communication digitale nécessite quelques serveurs mutualisés et une connexion internet, mais toutes choses considérées, un post sur vos réseaux sociaux vu par 1000 personnes est beaucoup plus écologique que 1000 flyers distribués par un agent sur le terrain.

D'un point de vue économique, nous l'avons vu, le sponsoring de vos posts est très économique. Contrairement aux Ads Google qui coûtent aujourd'hui très cher, les publicités sur Facebook, Instagram et LinkedIn sont plus abordables. Vous allez pouvoir toucher des milliers de prospects en investissant moins de 50€ de budget publicité par mois. Certes, il faudra aussi intégrer le coût de la création des publications, mais à nouveau, il y a de bonnes chances pour qu'il soit inférieur à celui de la création papier.

Et si vous considériez la nouvelle réglementation comme une opportunité, plutôt que comme un frein à la visibilité de votre agence ? Les mesures de ce type risquent de s'accentuer dans les années à venir, et c'est donc le moment idéal pour prendre le tournant du digital et ancrer votre agence sur les canaux numériques !

Contactez-nous : nous serions ravis de vous accompagner pour vous aider à développer la vitrine digitale (réseaux sociaux, newsletters, etc.) de votre agence immobilière !