Pourquoi et comment opter pour l’inbound marketing immobilier ?

Le comportement des acheteurs a évolué avec l'avènement d’Internet : dans un monde où toutes les informations sont accessibles via une recherche Google, le client est à présent en position de force. C’est lui qui contacte les entreprises avec lesquelles il désire collaborer, et l’immobilier ne fait pas exception.

L’inbound marketing permet donc de s’adapter à cette nouvelle réalité en développant sa visibilité et sa notoriété pour faire venir le client à soi. Alors, pourquoi et comment miser sur l'inbound marketing en immobilier et comment l'inclure dans votre stratégie de marketing digital ? On vous explique !

Définition de l’inbound marketing

L’inbound marketing en immobilier consiste à attirer naturellement des prospects qualifiés grâce à son site Internet ou ses réseaux sociaux, pour les convertir ensuite plus facilement en clients fidèles. Cette stratégie s’appuie sur la production de contenu ciblé pour le prospect, du contenu à forte valeur ajoutée et lié à chaque étape du cycle d’achat/vente.

Misez sur différents formats comme les articles de blog, le podcast, les vidéos et photos, les e-books ou encore les newsletters pour apporter à vos leads l’information qu’ils cherchent, en lien avec votre expertise immobilière. 

Une stratégie d’inbound marketing exige de connaître parfaitement sa clientèle pour personnaliser son contenu selon le cheminement du prospect dans le parcours de vente. À la clé, vous bénéficiez d’une réputation plus solide et vous créez une relation positive avec chaque client potentiel. Si ce dernier est prêt à concrétiser un projet d’achat ou de vente, il y a plus de chances qu’il fasse appel à vous !

Prospection directe et indirecte : quelle différence ?

L’inbound marketing en immobilier s’oppose au marketing traditionnel, aussi connu sous le nom outbound marketing. Ce dernier est constitué de toutes les techniques de prospection habituelles et plutôt intrusives, comme l’emailing non sollicité, les coups de téléphone ou la publicité directe. Le problème, c’est que les prospects sont moins réceptifs à ces méthodes : par exemple, la plupart des internautes utilisent des filtres anti-spam sur Internet. 

Nous consacrions récemment un article à ce que nous appelons chez Cocoon-Immo la prospection passive : l'art d'attirer un client sans le démarcher activement !

Pourquoi miser sur l'inbound marketing en immobilier ?

L’inbound marketing pour une agence immobilière consiste à laisser le client venir à vous plutôt que de lui proposer des offres non sollicitées. Les avantages sont nombreux :

• Diminuer le coût par lead : mettre en place de l’inbound marketing permet d’économiser jusqu’à 60 % en moyenne sur son budget. Chaque contenu produit (dans la mesure où il est pertinent) peut générer 3 fois plus de leads (source).
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• Améliorer son processus de vente : votre équipe commerciale a moins de difficulté à convaincre le prospect et à conclure la vente puisque c’est ce dernier qui vous a contacté.
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• Créer un système qui travaille pour vous : la publicité traditionnelle cesse de produire ses fruits lorsque vous arrêtez de payer. Avec la création de contenu, vous misez sur un actif qui travaille pour vous aussi longtemps qu’il reste en ligne.
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• Proposer aux clients ce qu’ils veulent : l’inbound marketing immobilier nécessite une forte connaissance client, ce qui permet également de mettre le bon message devant la bonne personne au bon moment.
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• Capter l’attention dès le début : un cycle d’achat en immobilier est long, il est donc nécessaire de capter l’attention et d’entretenir la communication avec le prospect. Quand il voudra acheter ou à vendre un bien, il aura déjà confiance en vous.

5 techniques d’inbound marketing immobilier à mettre en place

1. Créer du contenu unique optimisé SEO sur votre site Internet

Une fois que vous avez défini les besoins et problématiques de votre cible (on ne propose pas le même contenu pour de la gestion locative que pour de la transaction immobilière), vous pouvez leur fournir de l’information grâce aux articles de blog. L’optimisation SEO, pour Search Engine Optimization, vous permet de vous référencer naturellement sur Google pour attirer des visiteurs sur des requêtes précises. Par exemple, “comment faire un état des lieux” ou “vente appartement Paris”.

Pour cela, le plus efficace reste le blog immobilier : il vous permet d'héberger des articles traitant des questions que se posent vos clients, et de vous positionner en premiers résultats sur Google sur ces questions. Pour qu'un blog améliore votre référencement naturel, il faut qu'il soit :

i) Hébergé sur votre nom de domaine, ou un sous-domaine. Si le site internet de votre agence immobilière est www.agencecocoon.com, il faut que votre blog soit accessible sur une url du type www.agencecocoon.com/blog, ou sur un sous-domaine du type www.blog.agencecocoon.com. Si votre blog est sur un site internet du type www.agencecocoon.monblogxyz.com, aucun intérêt pour votre référencement... Car dans ce cas, vous êtes vous-même un sous-domaine du site www.monblogxyz.com. Vous nous suivez ? 

ii) Alimenté par du contenu qui vous est propre, c'est-à-dire du contenu rédigé exclusivement pour votre agence. Le fait de relayer des articles déjà existants sur un blog n'a aucun intérêt pour le référencement (c'est en revanche possible et intéressant sur les réseaux sociaux). Pire, vous pourriez être pénalisé par Google pour avoir hébergé du contenu dupliqué... 

2. Animer vos réseaux sociaux immobiliers

Relayez vos articles sur vos réseaux sociaux et publiez du contenu propre à chaque canal de communication : des visites virtuelles sur YouTube, des photos des biens sur Instagram, une présentation de votre agence sur votre page Facebook, une annonce de recrutement sur LinkedIn, etc. Combinez des contenus divertissants et informatifs pour dialoguer facilement avec votre audience. Cette technique d’inbound marketing immobilier est l’une des plus efficaces pour fidéliser ses clients et booster sa visibilité en ligne. 

3. Écrire un livre blanc téléchargeable

Autre technique qui fonctionne bien pour transformer un visiteur en prospect qualifié : la création d’un ou plusieurs livres blancs gratuits et téléchargeables en échange des informations de contact de l’internaute. Ces e-books doivent regrouper votre savoir-faire sur une problématique de votre cible. Vous apportez ainsi de la valeur ajoutée et le livre blanc devient un véritable générateur de leads.

Par exemple, vous pouvez écrire un livre blanc du type "Les 5 conseils pour vendre votre appartement rapidement à Lyon" ou encore "Étude de marché complète du marché immobilier lillois en 2022" !

4. Mettre en place une newsletter

Avec ces informations de contact réunies, créez une newsletter afin d’utiliser le pouvoir des emails marketing pour annoncer le lancement d'une nouvelle offre, inviter le prospect à participer à un événement ou encore diffuser les dernières actualités de votre agence. Si l’internaute ne se désabonne pas de votre newsletter, c’est généralement qu’il est intéressé par ce que vous proposez. C'est alors un excellent moyen de rester à son esprit, pour qu'il vous contacte le jour où il aura un projet immobilier. 

5. Référencer une page Google Business Profile

Anciennement Google My Business, la création et le référencement d’une fiche Google Business Profile sont essentiels pour le référencement local, c’est-à-dire dans votre région. Les personnes qui chercheront des services immobiliers dans votre ville et alentour tomberont alors directement sur la fiche de votre agence, avec un lien vers votre site et vos contacts directs.

Une stratégie de marketing digital est donc essentielle pour attirer et convertir plus facilement les prospects qualifiés. Toutefois, la mise en place de ces 5 techniques exige beaucoup de temps et du savoir-faire : animer des réseaux sociaux ne s’improvise pas et peut être chronophage lorsque ce n’est pas votre cœur de métier ! 

C’est la raison pour laquelle Cocoon-Immo vous propose un service de community management dédié aux agences immobilières : nous gérons Facebook, Instagram, LinkedIn, Google My Business et YouTube pour nos clients afin de leur permettre de profiter de tous les avantages de l’inbound marketing sans les contraintes. De même, nous pouvons mettre en place une newsletter à vos couleurs à envoyer à vos contacts, ainsi que rédiger des articles de blog pour votre site internet.

Contactez-nous pour discuter de vos besoins !